Datenschutzerklärung
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment ALLURE collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site allureshoes.fr, créez un compte, effectuez une commande, contactez notre service client ou utilisez nos services.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ALLURE
SAS au capital de 1 000 €
SIREN : 808 251 367
SIRET : 808 251 367 00013
Code APE : 4772A – Commerce de détail de la chaussure
48 rue Jean Jaurès
94500 Champigny-sur-Marne
France
E-mail : shop-shoes@inbox.eu
Site internet : allureshoes.fr
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse postale et adresse de livraison ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone lorsque celui-ci est renseigné ;
– informations relatives à vos commandes ;
– produits commandés et historique d'achat ;
– informations nécessaires au traitement des retours et remboursements ;
– échanges avec notre service client ;
– données techniques liées à votre navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et certaines informations collectées à l'aide de cookies ou technologies similaires.
Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique. ALLURE n'a pas nécessairement accès à l'intégralité des données de votre carte bancaire.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
– traiter et confirmer vos commandes ;
– organiser la préparation et la livraison de vos achats ;
– communiquer les informations et numéros de suivi ;
– gérer les paiements ;
– assurer le service après-vente ;
– traiter les retours, rétractations et remboursements ;
– répondre à vos demandes ;
– prévenir la fraude et sécuriser notre boutique ;
– respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
– améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre site ;
– mesurer les performances de notre boutique et de nos campagnes publicitaires ;
– vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation nous y autorise ou lorsque votre consentement est requis et a été obtenu.
4. BASES JURIDIQUES
Selon la situation, nous traitons vos données personnelles notamment sur les bases suivantes :
– l'exécution d'un contrat, notamment lorsque les données sont nécessaires au traitement d'une commande ;
– le respect de nos obligations légales ;
– notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude et améliorer nos services ;
– votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
– notre plateforme e-commerce ;
– nos prestataires de paiement ;
– nos fournisseurs et partenaires logistiques ;
– les transporteurs ;
– les prestataires informatiques et techniques ;
– les outils de mesure d'audience et de publicité lorsque leur utilisation est autorisée ;
– nos prestataires professionnels lorsque cela est nécessaire à l'exploitation de l'entreprise.
Ces informations sont communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service concerné ou lorsque la loi nous y oblige.
6. FOURNISSEURS ET PARTENAIRES LOGISTIQUES
Certaines commandes ALLURE sont préparées et expédiées par des fournisseurs et partenaires logistiques situés en Chine.
Pour permettre la préparation et l'acheminement de votre commande, certaines données strictement nécessaires peuvent leur être transmises, notamment votre nom, votre adresse de livraison, vos coordonnées nécessaires à la livraison ainsi que les informations concernant les produits commandés.
Ces informations sont utilisées afin de permettre l'exécution et la livraison de votre commande.
ALLURE reste votre interlocuteur pour votre commande, le service client, les retours et les remboursements.
Les retours clients sont traités vers une adresse située en France conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Certains de nos prestataires, fournisseurs ou partenaires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen ou traiter certaines données depuis des pays tiers.
Lorsque la réglementation l'exige, nous veillons à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme juridique approprié et que des garanties adaptées soient mises en place pour protéger vos données personnelles.
8. SHOPIFY
Notre boutique en ligne utilise Shopify.
Shopify fournit l'infrastructure e-commerce nous permettant de présenter nos produits, gérer notre boutique et traiter les commandes.
Dans le cadre de l'utilisation de ces services, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify conformément à ses propres engagements en matière de confidentialité et de protection des données.
9. PAIEMENTS
Les paiements sont traités au moyen des prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Les informations nécessaires au paiement sont transmises au prestataire concerné afin d'autoriser et de sécuriser la transaction.
ALLURE ne conserve pas directement l'intégralité des informations de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.
10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des règles applicables, des cookies destinés notamment à :
– mémoriser certaines préférences ;
– assurer le fonctionnement du panier ;
– sécuriser le site ;
– mesurer l'audience et les performances ;
– comprendre l'utilisation du site ;
– mesurer ou personnaliser certaines campagnes publicitaires.
Lorsque votre consentement est légalement nécessaire, les cookies concernés ne sont utilisés qu'après obtention de celui-ci.
Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies à l'aide des outils disponibles sur notre site lorsque cette fonctionnalité est proposée.
11. PUBLICITÉ ET MESURE DES PERFORMANCES
Sous réserve de vos choix en matière de confidentialité et de cookies, nous pouvons utiliser des services publicitaires et de mesure afin de comprendre l'efficacité de nos campagnes et d'améliorer nos communications.
Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires permettant notamment de mesurer certaines interactions avec notre site.
12. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Lorsque la réglementation nous y autorise ou lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous communiquer des informations concernant nos produits, offres ou actualités.
Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant à :
shop-shoes@inbox.eu
13. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables ou contractuelles.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature des données et la raison de leur traitement.
14. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous nous efforçons néanmoins d'utiliser des solutions adaptées à la nature des informations traitées.
15. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :
– droit d'accès à vos données personnelles ;
– droit de rectification ;
– droit à l'effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d'opposition ;
– droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
shop-shoes@inbox.eu
Afin de protéger vos données personnelles, nous pouvons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité avant de traiter certaines demandes.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés.
16. DONNÉES DES MINEURS
Notre site n'est pas destiné spécifiquement aux mineurs.
Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des enfants en dehors des situations autorisées par la réglementation applicable.
17. LIENS VERS DES SERVICES TIERS
Notre site peut contenir des liens ou fonctionnalités provenant de services tiers.
ALLURE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites ou services indépendants vers lesquels ces liens peuvent conduire. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
18. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d'une évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur notre site constitue la version en vigueur.
19. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
ALLURE
48 rue Jean Jaurès
94500 Champigny-sur-Marne
France
E-mail : shop-shoes@inbox.eu
Site internet : allureshoes.fr